دستگاه دی وی آر داهوا نقش مهمی در ضبط و ذخیره سازی فیلم‌های گرفته شده ایفا می‌کند. برای اطمینان از نحوه کارکرد دستگاه و همچنین جلوگیری از مشکلات احتمالی آشنایی با تظیمات این دستگاه و نحوه برطرف کردن آن‌ها ضروری است. یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که اغلب با آن مواجه می‌شویم، مشکل افلاین بودن دستگاه داهوا است که این موضوع می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برای اطلاع از علت افلاین بودن دی وی ار داهوا و همچنین حل مشکل اتصال دستگاه داهوا به اینترنت در ادامه این مطلب همراه ما باشید.
حل مشکل افلاین بودن دستگاه داهوا
ضبط‌کننده‌های ویدئویی دیجیتال داهوا (DVR) به دلیل قابلیت‌های امنیتی و نظارتی قوی خود به طور گسترده شناخته شده‌اند. آن‌ها نقش اساسی در حفاظت از خانه‌ها و مشاغل دارند. با این حال، اگر با مشکل در دستگاه XVR داهوا و یا DVR داهوا رو به رو شدید، بسیار مهم است که به سرعت به آن رسیدگی کنید. در این راهنما، ما شما را با برخی از دلایل رایج این مشکل آشنا می‌کنیم و راه‌حل‌های گام به گام برای آنلاین کردن مجدد دستگاه DVR ارائه می‌کنیم.
اولین قدم: ورود به پنل دستگاه dvr
در ابتدا وارد حساب کاربری در دستگاه dvr می‌شویم و روی گزینه “منوی اصلی” کلیک می‌کنیم. حال باید روی گزینه “network” کلیک کنید.
دومین قدم: چک کردن وضعیت اینترنت
در پنجره باز شده آخرین گزینه p2p را کلیک کنید تا وضعیت اینترنت را مشاهده کنید. اگر اینترنت قطع باشد گزینه وضعیت به صورت آفلاین نشان داده خواهد شد.
سومین قدم: روشن نمودن دکمه dhcp
حالا اولین اقدام برای وصل شدن اینترنت این است که روی اولین گزینه کلیک نمایید که با نام tcp/ip نشان داده شده است.
با کلیک روی این گزینه کادری را مشاهده خواهید کرد که در ردیف دوم آن علامت ادیت وجود دارد. روی این علامت کلیک کرده و نشانگر گزینه dhcp را روی روشن قرار دهید. توجه داشته باشبد که تنظیمات مانند تصویر زیر باشد.
چهارمین قدم: فعال کردن اولین گزینه p2p
در مرحله بعدی باید دوباره به گزینه p2p مراجعه نمایید و قسمت بالای صفحه را که به صورت روشن و خاموش کشویی است روی گزینه enable قرار دهید.
با انجام دادن این موارد به احتمال زیاد مشکل اتصال داهوا به اینترنت برطرف خواهد شد. حال برای بررسی این موضوع کافی است از قسمت تنظیمات حساب کاربردی روی گزینه ” reboot” کلیک کنید و قسمت نتورک را چک کنید که در این مرحله روی وضعیت آنلاین قرار خواهد گرفت.
علت افلاین بودن دی وی ار داهوا
آفلاین بودن دستگاه DVR در دوربین مدار بسته داهوا می‌تواند ناشی از طیف وسیعی از مشکلات باشد، از مشکلات شبکه گرفته تا خطاهای پیکربندی. قبل از اینکه برای رفع مشکل انتقال تصویر داهوا به دنبال کمک حرفه‌ای باشید، بهتر است برخی از مشکلات رایج را بررسی کنید و آن‌ها را خودتان حل کنید.
مشکلات اتصال به شبکه
اولین قدم در حل یک DVR آفلاین این است که اطمینان حاصل کنید که اتصال شبکه بین DVR و روتر شما سالم است. برای این موضوع می‌توانید راهکار زیر را امتحان کنید:
- کابل اترنت را بررسی کنید: مطمئن شوید کابلی که DVR شما را به روتر متصل می‌کند، به طور ایمن وصل شده باشد و آسیبی ندیده باشد.
- تأیید تنظیمات شبکه: به منوی DVR دسترسی پیدا کرده و به تنظیمات شبکه بروید. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات آدرس IP، زیر شبکه و تنظیمات دروازه به درستی پیکربندی شده‌اند.
مشکلات اینترنت و روتر
DVR شما ممکن است به دلیل مشکلات سرویس اینترنت یا روتر شما آفلاین شود. برای بررسی این موضوع می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- روتر خود را راه اندازی مجدد کنید: گاهی اوقات، راه‌اندازی مجدد روتر ساده می‌تواند مشکلات شبکه را حل کند. روتر خود را از برق بکشید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید.
- اتصال به اینترنت: بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت شما به درستی کار می‌کند یا خیر. اگر مشکلی در اتصال شما وجود دارد با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
پیکربندی DVR
در برخی موارد، مشکل آفلاین را می‌توان به مشکلات پیکربندی DVR نسبت داد. این مراحل را دنبال کنید تا مطمئن شوید DVR شما به درستی تنظیم شده است:
- دسترسی به منوی DVR: روی مانیتور DVR کلیک راست کرده و “Main Menu” را انتخاب کنید. وقتی از شما خواسته شد رمز عبور خود را وارد کنید.
- بررسی تنظیمات شبکه: به منوی شبکه و سپس به منوی TCP/IP بروید. مطمئن شوید که DHCP فعال است و روی «OK» کلیک کنید. در نهایت روی «اعمال» کلیک کنید.
- تست اتصال: پس از اعمال تنظیمات، بررسی کنید که DVR شما به طور خودکار یک آدرس IP از روتر دریافت کرده است.
مشاهده از راه دور
اگر در حال مشاهده از راه دور هستید و DVR آفلاین ظاهر می‌شود، این مراحل را دنبال کنید:
- بررسی ارسال پورت: مطمئن شوید که ارسال پورت به درستی روی روتر شما پیکربندی شده است تا امکان دسترسی از راه دور به DVR شما را فراهم کند.
- تنظیمات DDNS: اگر از سرویس DDNS استفاده می‌کنید، دوباره بررسی کنید که تنظیمات DDNS دستگاه DVR شما دقیق باشد.
خلاصه مطلب
شاید در ابتدا تصور کنید که حل مشکل اتصال دستگاه داهوا DAHUA به اینترنت می‌تواند کمی فنی باشد، اما با صبر و گام‌های صحیح، اغلب می‌توانید این مشکل را خودتان به تنهایی حل کنید. با بررسی اتصالات شبکه، تأیید تنظیمات و اطمینان از پیکربندی مناسب، می‌توانید DVR خود را دوباره آنلاین کنید و همچنان از ویژگی‌های امنیتی و نظارتی که ارائه می‌کند لذت ببرید. ما سعی کردیم در این مطلب تمامی نکات و روش‌هایی که می‌توانید برای حل مشکل اتصال دستگاه داهوا به اینترنت به کار بگیرید، معرفی کنیم. اگر با مشکلات مداوم مواجه شدید یا اگر مشکل از تخصص شما خارج است، در جستجوی کمک از یک متخصص یا تماس با پشتیبانی مشتری داهوا تردید نکنید.
